1.态度暧昧会使对方的不安感增强

    我们相信没有人会故意失约或约会迟到，大多数人都是为了一些不得已的事，这时，只要对方稍致歉意也就算了。可是，为了交涉某事，你必须力争主动，要最大限度地利用对方这种无心之过。

    这时，如果用开门见山术，说：“怎么搞的，让我等了半个多小时！”

    这样效果并不好，显得太露骨，并易使对方产生抵触情绪，不利于随后的谈判。

    对迟到的事情最好一句都不要提，在对方还没来得及道歉的时候直接进入主题，即使对方解释迟到的理由，也故意摆出不重视的态度，或者根本不吭声。这样更使对方心里不安，因而在讨价还价时你的心理状态就占了上风。

    自己已经意识到的错误或弱点，假若对方完全不理，那么就会有人格受轻视的错觉。这是人类共同的心理特征。带着某种不安来参加讨论和交涉时，心中总在挂念这种过失，精力也不集中，对自己迟到和对方的态度总感到歉疚和委屈。这时本来可以力争的事往往也不想提了。因此，和人打交道时一定要比约定时间早一点到场，这样对方即使按时来了，一开始也会有似乎对不起的感觉。

    在单位里，下级经常送来些待批的文件，但上级并不当场看，也不讲话，只点点头，露出微笑接过文件。

    送文件的下属看到上司这种莫测高深的态度可能就会不安。没有做错事尚处于这种心理状态，如果有错就更受不了了。

    2.从小问题着手对方会有更大的恐怖感

    “宇宙人正在攻击芝加哥……”广播员的声音顿时使整个美国处于恐怖状态。这是h.G.维尔斯的著作《宇宙战舰》改为广播连续剧后发生的情景。该剧每天播一段，许多以前没收听过的人那天刚好听到宇宙人进攻美国的那段，一时惊惶失措地从家里、从商店甚至从浴室中狼狈奔出，如此以讹传讹，造成一片混乱。

    出现这种情形与广播电台很有关系。该台播音员先讲飞来不明怪物，再讲到了什么什么地方，围观者遭到如何袭击等，然后再宣布进攻美国的惊人之语。这样一点点地渲染恐怖气氛，果然取得骇人听闻的效果。

    “恐怖”就是对某事物有恐惧的感觉；“不安”是指对将来可能发生的事情感到担心和害怕。所以，把能产生恐怖的小问题接二连三地提出，让对方产生不安。一些反映黑社会的电影也是如此，开始是抢银行、逃跑、飞车等，末尾是闹哄哄的枪战，决斗的场面总是安排在最后。

    3.反复攻击对方没提防的小问题，再冷静的对方也会动摇

    男性交女朋友的技巧中，有一种是对女性说一些动听的话，例如“你的脸蛋真美”“你的眼睛太迷人”等，如此反反复复地强调女孩身体某一部位的魅力，她就会产生整个人都被夸奖的感觉，警戒心便逐渐放松下来，这种暗示或说服手段叫“部分刺激”效应，在许多场合下都很有效，因为每个人都有放大自我的习性。

    运用刺激效应应付对手，就是反复地攻击小问题，这个方法虽然简单，却能使对方心理产生动摇，改变群体心理的倾向。

    在某公司的股东大会上，一切议程顺利进行，临近结束时，一位股东王先生突然站起来说：“在这么重要的会议上，总经理为何盘膝而坐？”

    总经理赶忙把脚放开坐端正，王先生继续发难：“经人提醒才能改变态度，这样能胜任总经理的职务吗？”

    当然，这样刁难不至于对股东总会产生重要影响，但已使总经理及其部下产生了很大的心理动摇，王先生的印象深深烙印在他们的脑海里，将来打交道时，王先生会得到许多方便。

    为什么总经理及其部属受到这种芝麻小事的攻击就会心理动摇呢？因为出席股东会的总经理