店员讨论其他衣服的优缺点，反复试穿。等到店员产生了倦怠，而不知道客人是否真心想买时，才拿出你喜欢的那件，对满脸不高兴的店员说：“我想买这件，不过你肯减价多少才卖呢？”

    这是一个很好的办法。

    平常绝对不减价的商店，如果碰上这种花很长时间选择商品的顾客，而且店员又花了很大精力长时间地接待他，在店方看来，这位顾客不买什么东西就离去，仿佛商店受了很大损失。由于产生强烈的销售欲望，因此会很轻易地答应你开的价。

    先将对方弄到灰心丧气的地步，从而削弱对方战斗能力的心理战术，在各方面常被人们使用。比方说妻子希望丈夫给她买首饰，或小孩向母亲要零花钱买东西，就有意无意地采用了这类战术发动攻势。最初一定是丈夫对妻子或母亲对小孩说：“你为什么想要那个东西，换一样便宜的不行吗？”

    为了拒绝对方的要求，你一定会摆出一套理论试图说服对方放弃原要求。对方如不答应而对你两天一小吵，五天一大吵，你在怕麻烦的心理支配下就会随便说：“好吧！你喜欢的话我就给你买。”

    在与人交涉时，有耐心并能坚持自己意见的人一般会取得最后胜利。尽管这种方法很单纯、原始，可坚持这种战术对方终究会心理动摇的，心理动摇会导致心情焦躁，心情焦躁会降低理智和判断能力，从而做出让步。

    可见，这种心理作战具有相当威力。

    一般来讲，在对方处于比自己更优越有利的位置时，你会感到缺乏攻击对手的有效手段。这时，使用上述战术往往能收到奇效。耐心与对方周旋，其实有两层含义，一是把对方拖烦，二是与对方建立感情，从而动摇对方对客观事物的判断能力。

    10.制造声音打扰对手讲话以取得主动发言机会

    如果从人的心理方面来考虑，由于一点声音而使演讲受到妨碍，会认为是很自然的。因为忽然或断断续续发出声音，人的意识就很难集中。森林中的小动物时常竖起耳朵听附近有什么特别的声音，就是保护自己的自然反应。中断演讲就像森林中的小动物听到异于平常的声音时，以为敌人袭来，因而想赶快逃跑一样。这样，遇到这种情况，人的意识无法集中而心有旁骛，不用说听者，连演讲人都受到打扰，演讲人的思路此时往往被打断。

    因此有人利用物音来扰乱他人的思考，这种方法常用来对付高谈阔论的人。硬币掉在地上发出声音会转移听众的注意力，那些讲话的人也会受到影响，本来有一大堆话要讲，结果在刹那间被打断了。这时主持人就要抓住机会说：“好么，我们现在讨论另一件事。”

    从而把话题引开。在会议中对于善谈的竞争对手，当他发言到一段落时，就拍手说：“说得好。”

    先打断他的话，然后接着说“不过我的看法是……”

    这样会很巧妙地把对方的话打断。

    11.批评他人时说“你心里一定觉得很过意不去吧”

    一首叫《明知故犯》的日本歌曲唱的是一名公务员一喝酒就连喝数家，结果躺在火车站的月台上睡着了。明知喝酒对身体不好，但还是猛喝，实在是“明知故犯”我们虽然不至于像此君那样喝得倒在月台上，但也常常“明知故犯”；虽非有意，也多少有些良心上的自责。若他人不体谅这种心情而从正面攻击，那会对双方都不利。

    要对方改变其不足之处，应考虑人类的共同心理，只是不问青红皂白地责怪他，不会有好结果。常听到上级说：“你到底是什么意思？在公司里随随便便，你懂不懂规矩，自己好好想想吧！”

    这样只会招来副作用。

    如果说：“你心里一定对经常迟到深感愧疚吧。”

    这种尊重人的说法会使下级口服心服，从而