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3、品牌延伸之辩
熟、衰落四个阶段。只用单一品牌,就有可能因为其中主打产品销量的减少,累及其他产品。此外,如果某个产品出现质量问题等危机时,多品牌战略将更有利于防止危机扩大化。

    ——给低品牌忠诚者提供更多的选择。低品牌忠诚者或无品牌忠诚者常常发生购买行为中的品牌游离,截获品牌游离者的惟一办法是提供多个品牌。

    ——鼓励企业内部合理竞争。宝洁公司的一条经验是,市场永远是竞争的,与其让其他公司新产品来挤占市场,倒不如自己向自己挑战,让本企业不同品牌的产品分别占领,巩固市场总份额。正所谓“肥水不流外人田”。

    正如艾·里斯和杰克·特劳特在《定位》中所描述的:随着物质产品的不断丰富,人们越来越目不暇接。比如,一位大学毕业生掌握的日常词汇约8000个,而任何一个小型超市货架上不同品牌的商品就在1万种以上。为了应付产品爆炸,便于消费者更清晰明确地选择自己企业的产品,最好的办法也许是设想人脑里有一组梯子,每个梯子代表一类产品,每一层上有一个商品品牌。任何一位理智的制造商必须明白无误地传递给消费者一个清晰的信息:你的产品在哪个梯子的哪一层,与其他的品牌有什么差别?这就是定位。而品牌延伸则恰恰会使得品牌定位模糊化,最终导致消费者无所适从。

    宝洁模式的成功与里斯、特劳特的观点正是那些对娃哈哈品牌延伸战略表示异议的人士的理论起点。在过去的这些年里,关于娃哈哈品牌延伸的成败一直有着两种截然相反的论调。

    一位叫王新新的作者在《品牌延伸,警惕陷阱》一文中写道:

    “‘娃哈哈’最初是一种儿童营养饮品的品牌,它一出现就以极为鲜明的个性博得了孩子们的好感,使该产品迅速红遍大江南北。”

    “然而,不知从何时起,在这一品牌下接二连三地冒出了娃哈哈红豆沙、绿豆沙,娃哈哈八宝粥,娃哈哈纯净水等产品。这些产品既越来越偏离‘儿童’,又越来越偏离‘营养饮品’等娃哈哈品牌原有的属性。厂家的品牌延伸策略效果究竟如何?也许从短期来看还不错,但是它已经开始模糊了娃哈哈极具魅力的原有个性。许多消费者面对电视中由帅哥靓妹做的那个‘我的眼里只有你’的娃哈哈纯净水广告,脸上充满困惑,心中原有的那种‘娃哈哈是很好的儿童营养饮品’的信念已经模糊和动摇。因而,从长期来看,这可能对娃哈哈是个不祥之兆。”

    另一篇题为《小心美丽的陷阱》的文章则谈及,“几年前,娃哈哈口服液以‘喝了娃哈哈,吃饭就是香’的单一而有力的诉求,迅速成为国内名牌,之后,娃哈哈集团又相继推出进军儿童市场的娃哈哈绿豆沙及娃哈哈营养八宝粥,进军老人市场的冰糖燕窝,甚至一直挺进白酒、房地产市场。这些借娃哈哈之名延伸的商品,动用了企业大量的人力、财力、物力,可市场反响几乎为零。”

    而在另一个阵营,以策划人翁向东为代表的“赞同派”则同样振振有词。翁分析说:15年来,娃哈哈实现了从儿童产品到各年龄段产品、从单一产品到系列产品的两度延伸。其间一个重要的成功基点是,经过多年积淀,娃哈哈形成了自己独具个性又富有包容性的“健康、快乐、可信赖”的品牌核心价值。娃哈哈的延伸已不仅仅是产品间的简单扩展,而是体现了品牌核心价值的统一贯穿。

    翁向东还举了顶新集团的事例为娃哈哈作佐证:顶新曾尝试过走多品牌路线,用“康莲”品牌来推广软饮料。以顶新集团在方便面市场丰厚的积累,财力不可谓不雄厚;作为台资企业,其品牌推广能力、营销管理水平不可谓不高,但结果是“康莲”没能推广成功。顶新集团痛定思痛,最后还是决定用“康师傅”品牌一统旗下所有食品饮料产品,方便面、乌龙茶、八宝粥、饼干
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