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4、一场成熟企业的“绅士游戏”
    非常可乐的加入,使中国市场的可乐大战从可口可乐与百事可乐之间的两人游戏,演化成了更富有变数的三人游戏。虽然从一开始,非常可乐和两大国际巨头远远不处于同一重量级,但可口可乐对娃哈哈发动的颇具声势的“本土保卫战”还是给予了一定的警觉。

    在当时一些媒体的相关报道中,我们很容易发现这样的一些事实——

    非常可乐刚投放市场,制瓶能力一时跟不上,于是和可口可乐公司的外围制瓶供应商联系求购,得到的答复是:爱莫能助;

    许多可口可乐的各地经销商都收到了一纸通知,被明确告知不得移情别恋销售非常可乐,否则将停止供货,并取消年底返利;

    在安徽合肥,娃哈哈推出消费者免费品尝大促销。公司刊登广告说,凭此广告即可到指定地点免费领取一瓶非常可乐。第二天,一批神秘人物立即行动起来,刊登了这一广告的报纸迅速地被收购一空……

    几年间,非常可乐与洋可乐“擦枪走火”的信息时有所闻,但多少有些出乎人们意料的是,想象中不可避免的空前惨烈的中外可乐大战似乎雷声大雨点小,并没有出现预期的贴身肉搏、血光四溅。

    以下是非常可乐与可口可乐同期广告投放的对比数据:

    广东康赛市场服务有限公司对全国320多个电视频道的电视广告监测显示,1998年6-8月,非常可乐亮相之初,就在全国各电视台砸下广告费用3390万元。其中中央电视台作为重中之重,共投放广告696次,总长度为159分钟,总费用达到了1244万人民币。1999年,非常可乐的广告攻势更为猛烈,总费用持续飙升,即使在一开年的冬春也淡季不淡。当年1-8月,仅在中央电视台的广告投放就加码到2370万元。面对非常可乐震耳欲聋的广告轰炸,可口可乐却依然我行我素。1999年1-8月,可口可乐全国广告投放总计9860万元,只比上年同期略增,其中在中央电视台投放的广告不到其所有电视广告总费用的13%,显然没有与非常可乐展开针锋相对的广告大比拼。

    与此相关联,虽然可口可乐在局部市场显露出了价格下调的迹象,但始终没有出现较大范围、较大幅度的价格跳水。

    这就像一场武林侠士的“太极拳”大赛,双方都拉开了决战的马步,却只是暗运丹田之气,小心出拳。个中玄机,耐人寻味。大连学者王鑫文、张前曾对此做了有趣的解读。他们认为,在这场中外可乐商战中,可口可乐没有全面应战的谜底,在于非常可乐构筑了巧妙的报复壁垒:

    ——营销战略中融合民族性。非常可乐的著名广告词“非常可乐,中国人自己的可乐”,首先使消费者在心理上就有了很独特的认同感,这种心理暗示同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。在可口可乐公司致力于生产经营本土化的今天,这无疑是一个烫手的山芋:既不能限制消费者去热爱“自己的可乐”,又不能心甘情愿做中国市场的看客。

    可见娃哈哈在推出非常可乐时思维之机巧。

    ——恰当的市场战略取向。娃哈哈公司推出非常可乐时就没有将其局限于可口可乐乃至百事可乐原有市场份额的争夺上,而是以扩大整个可乐市场宽度为目的,在此过程中填补小城镇及农村市场为主的市场空白以获取可以接受的市场份额。这些行动表明娃哈哈公司非常理智。

    在中国饮用水和果奶市场上,娃哈哈占有极重要的地位,然而在碳酸饮料市场上,它还没有足够的实力来争取发表个人意见的权利,所以它没有去触动可口可乐的基本销售网络。反之,娃哈哈更希望能给可口可乐公司一个这样的印象:非常可乐的出现会对整个产业有益,不会对可口可乐的销售有过分的负面影响。

    ——
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